감
감미로운 클라리넷
피아노2026.5.2
악기 케이스 충격으로 손상됐을 때 보상 어디서 받나요?
항공기 수하물로 클라리넷 맡겼다가 케이스가 찌그러져서 왔어요. 케이스 안에 패딩이 있어서 악기 본체는 다행히 안 다쳤는데 케이스가 완전히 망가졌고, 혹시나 해서 악기를 정밀하게 확인해봤더니 키 하나가 미세하게 틀어진 것 같더라고요.
공항에서 바로 신고는 했는데 항공사 쪽에서 "악기는 원래 수하물 책임 범위가 달라요"라는 식으로 얘기해서 황당했어요. 이런 경우에 악기 보험이 커버되는 건가요? 저는 보험이 없는 상황이고요.
비슷한 경험 하신 분들 있나요? 항공사한테 보상 받아낸 사례가 있으면 어떻게 하셨는지, 그리고 악기 보험은 어떤 걸 드는 게 좋은지도 같이 알고 싶어요.
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댓글 3
유쾌한 음표하프5/4
하프라 항공 운송은 매번 전쟁인데 ㅋㅋ 항공사 보상은 공항에서 바로 피해 접수한 거 잘하셨어요. 핵심은 사진 증거예요 — 수하물 찾자마자 케이스 사진, 손상 부위 사진 다 찍어두셔야 해요. 그리고 7일 이내에 서면 클레임 넣으시면 됩니다. 보상 한도는 항공사마다 다른데 대부분 100만원 이하라 고가 악기는 커버 안 돼요. 악기 보험은 삼성화재나 현대해상에 "악기 특약"이 있어요. 연간 5~10만원대인데 꼭 가입하세요.
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oboe_yj오보에5/5
오보에도 크기가 애매해서 기내 반입 거절당한 적 있어요;; 악기 보험은 삼성화재나 현대해상에 동산종합보험으로 가입하면 운송 중 파손도 커버돼요. 연간 보험료가 악기 가격 대비 1% 미만이라 비싸지 않은데 모르는 분이 많더라고요. 항공사 보상은 몬트리올 협약 기준으로 최대 약 200만원 정도 받을 수 있는데 수리비 영수증이랑 감정서가 있어야 해요.
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violin92바이올린5/14
저는 기내 반입 거절당할까봐 항상 악기석 예매하는데 그것도 만만치 않아요... 근데 수하물로 맡기는 건 이런 일 때문에 진짜 무서워서. 보험은 꼭 들어두세요 저도 한번 당하고 바로 가입했어요
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