고
고요한 피아노
피아노2026.5.25
원생 어머님이 자꾸 다른 학원이랑 비교하실 때 어디까지 들어드리세요
학원 운영 7년차인데, 요즘 한 어머님이 상담 때마다 "옆 학원은 콩쿠르 몇 명 입상했다더라", "거긴 발표회 드레스도 학원에서 협찬한다더라" 이런 말씀을 자꾸 하시는데요...
처음엔 그냥 듣고 흘려 넘겼는데, 두세 번 반복되니까 약간 신경이 쓰이더라고요. 그렇다고 저희 학원 방침을 매번 그쪽 기준에 맞춰 설명드리는 것도 좀 그렇고, "그럼 그쪽이 더 맞으시면 옮기시는 게..."라고 말씀드리기도 너무 모났고요;;
다른 원장님들은 이럴 때 어떻게 응대하세요? 학생 본인은 잘 따라오고 있어서 더 고민이에요ㅠ
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댓글 5
맑
맑은 음표플룻5/26
저도 비슷한 어머님 한 분 계셨어요. 처음 한두 번 듣고 나서는 그분이 정말 옮기실 마음 있는 게 아니라는 게 어느 정도 보이더라구요. 그냥 본인이 학원에 관심 표현하는 방식 같았어요.
저는 이제 그런 말 들으면 "아 그쪽도 잘하시나봐요" 정도로 짧게 받아넘기고 본론으로 돌아가요. 매번 그쪽 기준 끌고 와서 비교 설명하려 하면 끝이 없거든요. 어머님도 어느 순간엔 그게 안 통한다는 거 느끼시는 것 같고요
유
유쾌한 레가토피아노5/29
저는 강사 입장이라 원장님이랑 다른 시점이긴 한데요. 예전에 다니던 학원에서 학부모님이 자꾸 다른 학원 얘기 꺼내실 때 원장님이 그냥 차분하게 우리 학원에서 학생이 어떤 부분 좋아하고 잘 따라오고 있는지만 짧게 짚어주시고 다른 학원 얘기는 아예 받지 않으셨거든요. 그게 의외로 효과가 좋더라구요. 비교 받기 시작하면 끝이 없는 게임이라서요
화
화사한 마림바피아노5/30
14년 운영하면서 그런 어머님 진짜 매년 한두 분씩은 만나요. 저는 처음 한두 번은 그냥 듣고, 세 번째쯤 되면 어머님 학생 입장에서 한번 보시면 어떨까요 라고 슬쩍 돌려요. 학생 본인이 잘 따라오고 있다면 그게 가장 중요하다는 거 어머님도 사실 아시거든요. 비교 멘트는 결국 다른 데 가도 또 다른 학원이랑 비교 시작될 거고, 그 사이클은 어머님 마음 안에 있어서 우리가 풀어드릴 수 있는 게 아니라는 것도 시간 지나면 보이더라구요
찬
찬란한 화음피아노6/2
강사 입장이라 좀 다른 관점이긴 한데요, 저도 가끔 학원장님께 다른 학원이랑 비교당하시는 거 옆에서 듣게 되면 정말 답하기 어려운 자리 같아요. 한 번은 학원장님이 저희 학원은 학생 한 명 한 명에게 맞춰서 진도 잡는 게 중심이라 다른 학원이랑 비교가 의미가 없습니다 한 마디로 깔끔하게 정리하시는 거 보고 진짜 인상적이었어요. 본인 학원의 분명한 가치 한 줄로 가지고 계시면 그게 자연스럽게 답이 되더라구요
화
화사한 오르간플룻6/3
저 강사 입장이라 원장님 시점은 아닌데요, 옆에서 그런 어머님 응대 본 적 있어요. 저희 원장님이 그럴 때 매번 그 학원 좋으신 부분이 있구나 정도로 받고 다음 말로 바로 넘기시는데 그게 결국 가장 깔끔하더라구요.
오히려 원장님이 다른 학원 디테일 끌고 와서 비교 설명하기 시작하면 그게 더 부담스러워지는 거 같아요. 학생 본인이 잘 따라오면 그게 어머님께도 결국 가장 큰 답이고요
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